Співбесіда з маркетологом в ІТ 180 запитань для рівня Junior, Middle та Senior

Якщо вам відгукується це все, можливо, Sales менеджмент і є ваш професійний шлях. Робота Sales менеджера — це постійне різноманіття завдань, можливість розширювати кругозір, заявити про свою країну та свою команду на весь світ. — стараюся максимально швидко завершувати співбесіди, де задають такі питання. lead generation specialist Опишіть, будь ласка, чому ви вважаєте, що цій вакансії не місце на Happy Monday. Залиште, якщо хочете, щоб ми проінформували вас про розгляд скарги. Найкращі студенти курсу отримають місце у програмі стажування від компанії Yasno з можливістю подальшого працевлаштування.

Lead Generation  — перспективна професія, а ще спосіб швидко свічнутися в діджитал та ІТ!

Цей підхід дозволяє відповідально ставитися до виконання кожного завдання і своєчасно вирішувати проблеми, що виникають. Якщо протягом 2-х тижнів не виконується якась задача, варто подумати, чи правильно витрачати на неї занадто багато часу. Можливо, краще зосередитися на більш актуальних джерелах лідогенерації. Як тільки проведений конкурентний аналіз, потрібно зібрати команду і провести планування.

ЯК ЗРОБИТИ КОНКУРЕНТНИЙ АНАЛІЗ ЗА МІНІМАЛЬНИЙ БЮДЖЕТ.

Крок 3 — перехід на цільову сторінку, де можна знайти додаткову інформацію, акційні пропозиції або можливості пробної підписки на продукт або послугу. Отже, вартість одного ліда (потенційного клієнта) у цьому випадку cтановить $20. Наша команда складається з досвідчених архітекторів, консультантів і розробників Salesforce, які володіють всебічним досвідом роботи в екосистемі Salesforce і галузевих планах. Ми працюємо в регіонах Північної Америки та ЄС, зосереджуючись на галузях фінансів, виробництва та охорони здоров’я. Завдання Customer Success Manager — допомогти клієнту використовувати продукти компанії по максимуму.

Створення баз даних і робота з ними

Лід (від англійського слова “Lead”) — потенційний клієнт, який проявляє інтерес до послуг чи продуктів певного бізнесу. Це може бути людина, яка залишила свої контактні дані на вашому вебсайті, підписалася на розсилку, придбала пробну версію продукту або взяла участь у вебінарі тощо. Якщо лід нам щось відповів, то ми можемо спробувати його кваліфікувати за запропонованим фреймворком BANT. Для цього ми попросили фахівців різних спеціалізацій поділитися прикладами запитань, які вони ставлять під час співбесід. Цей список не є універсальним гайдом, адже на специфіку роботи маркетолога впливають різні фактори.

Аналітика й індикатори ефективності в лідогенерації

На курсі ми розповімо про особливості IT-сфери та навчимо продавати продукти та послуги. У таблиці фіксуються абсолютно будь-які кампанії, які будуть виконуватися. Це дозволяє планувати якісні event-related кампанії на перспективу.

ДЛЯ ПОЧАТКУ, МОЖНА СКОНЦЕНТРУВАТИСЯ НА ТРЬОХ КАНАЛАХ ЛІДОГЕНЕРАЦІЇ

Ба більше, зусилля, які докладають інші лідогенератори, працюючи через LinkedIn та інші ресурси outbound лідогенерації, будуть марними, тому що, переходячи на ваш сайт, люди не зможуть розібратися, чим взагалі займається компанія. Щоб зрозуміти, як поліпшити свій сайт, в першу чергу, потрібно проаналізувати сайти конкурентів. Лідогенератор не розуміє, на якому етапі передавати «теплих лідів» менеджеру з продажу, а sales manager може не знати, як правильно та за якими ознаками конвертувати угоди. Налаштувати ці початкові інфраструктурні процеси — завдання №1, тому що в гіршому випадку клієнт просто не може дійти до етапу укладання договору.

Влучно спланована стратегія лідогенерації дозволяє уникнути марно витраченого часу та зусиль менеджерів на спілкування з користувачами, які не виявляють інтересу до пропозицій компанії. Це призводить до економії бюджетів, більш глибокого розуміння потреб своєї цільової аудиторії та досягнення високих показників рентабельності інвестицій. Переговори з клієнтами, аналіз бізнес-ідеї, пропозицій щодо функціонала. У Sales менеджера немає потреби (а інколи й часу) розбиратися у вузьких місцях проєкту.

Підписуйтесь на щотижневу розсилку від головної редакторки Happy Monday з підбіркою найцікавішого контенту тижня, новин та кар’єрних можливостей. Кінцевий результат роботи Funnel Marketing Manager — збільшення кількості оброблених лідів та зростання конверсії нових лідів в клієнтів. Процес взаємних правок контракту може тривати тижні, іноді місяці, що збільшує і без того тривалий термін закриття угод в IT-сфері. Навчаючи нових Sales менеджерів, я виявила, що досі недостатньо професійної літератури та статей саме про IT продажі. Аналітика об’єму та структури нового ринку на основі ICP перед запуском лідген активностей.

Можливості бота для автоматизованих дзвінків не обмежуються лише записом голосу. Бот може ефективно розпізнавати людську мову, розуміти не лише окремі слова, але й контекст розмови. Такий підхід допоможе побудувати довготривалі та плідні відносини, підвищити рівень довіри та досягти стійкого успіху в бізнесі.

Багато хто вважає, що цей канал давно помер, але при правильному формулюванні ICP і максимальній кастомізації листів перед відправкою, ми отримуємо відмінний канал IT-лідогенерації, який працює. Лідогенерація – окрема функція outbound маркетингу в IT, що відповідає за пошук і контактування з потенційними замовниками для вашої IT-компанії. Процес лідогенерації (від англ. Lead generation – приводити інтерес) є ключовим питанням для розвитку IT-компанії, тому ми вирішили присвятити даному питанню окрему статтю. Нижче наведена таблиця з джерелами, активностями та інструментами для проведення лідогенераційної кампанії в IT-сервісному бізнесі. Також зазначено приблизну кількість співробітників, які можуть працювати над конкретним напрямом.

Багато людей на ній не затримуються, тому що не всі вміють фокусуватися на одному завданні довгий час. У мене часто включається азарт знайти «правильну» компанію і релевантні контакти, щоб збільшити кількість демонстрацій продукту клієнтам і кількість пробних періодів використання. Курс розрахований на BizDev-ів та охоплює всі сфери формування прибутку — від стратегії, маркетингу, лідогенерації до account management & CS. Структура сторінки має бути логічною, навігація зручною, а інформація легко доступною. Розмістіть на сайті форми зворотного зв’язку — важливий елемент лідогенерації, де відвідувачі зможуть залишати свої контактні дані та запити на консультацію тощо. Обов’язково публікуйте цікавий і корисний контент, який відповідатиме потребам цільової аудиторії, привертатиме увагу людей і підвищуватиме авторитет вашої компанії.

• Це робить комунікацію з потенційними клієнтами менш витратною і при цьому дає більш швидкий результат та високу конверсію.
• Найчастіше в компаніях спілкування з клієнтом розділене на дві лінії — support і success.
• Реклама в соціальних мережах покращить впізнаванність компанії серед конкурентів.
• Ви скеровуєте свої зусилля на спілкування та взаємодію з тими клієнтами, хто виявляє інтерес до вашого продукту або послуги.
• Referrals — один з найефективніших типів каналів для лідогенерації, коли задоволені клієнти рекомендують IT-компанію своїм знайомим.

Також, швидше за все, у нього немає мейла (він просто використовує месенджери, так зручніше). Head of Sales at Expandi, яка вже понад 11 років займається лідогенерацією, SDR та побудовою Outbound-процесів для сервісних SaaS-компаній. Займалась розвитком бізнесу, продажів, маркетингу в Very Good Security, DataArt і Provectus.

Якщо клієнти переконаються, що продукт або послуга компанії відповідає заявленим вимогам, то рівень їх задоволеності зросте. Така позитивна динаміка забезпечить підґрунтя для повторних покупок та довготривалих відносин. Лідогенерація існує не тільки для того, щоб отримувати нових клієнтів, але і для дослідження майданчиків, на яких можуть виявитися потенційні клієнти. Кращі аналітики ринку — це лідогенератори, які йдуть і безпосередньо запитують у представників компаній, чому їм потрібні або не потрібні IT-сервісні послуги. Найчастіше в маленьких компаніях за пошук, залучення та отримання клієнтів відповідає одна людина — sales manager. Коли компанія росте і виникає необхідність виростити команду, нова людина приходить і не розуміє, з чого почати.

В жодному разі не можна ламати відбудовані механізми по залученню клієнтів і починати з нуля. Краще вдосконалити якісь вже сформовані процеси, щоб в подальшому не витрачати час на непотрібні навчання, сервіси, інструменти. Для формування ефективної лідогенераційної кампанії потрібна аналітика ринку, чітке розуміння стратегії розвитку, конкурентний аналіз і оцінка джерел лідогенерації.

Сергій Єрьомін, Javascript Developer і співзасновник інтернатури для початківців в IT, вирішив запитати у спільноти в Linkedin, які питання  на співбесіді дратують айтівців. Тільки поставивши себе на місце клієнта, ви зможете, по-перше, якісно опрацювати умовний портрет клієнта, по-друге, прийти до нього з дійсно якісною пропозицією й укласти угоду. Фінальний тест, який допоможе виявити рівень засвоєння матеріалу та може стати першим етапом для отримання job offer. Практичні інструменти для довгострокових відносин з B2B-клієнтами. Можливість стажування та майбутнього працевлаштування в Yasno.

Його контактні дані та інформація про конкретні запити стануть доступними менеджерам, і фахівці компанії зможуть розпочати процес підігріву ліда та встановлення із ним індивідуального контакту. «Гарячим» або Sales Qualified Lead ми називаємо ліда, що відповідає всім 4-м критеріям класифікації BANT. Зазвичай це трапляється вже після того, коли у вас відбулися дзвінок або тривале email-листування з клієнтом. Funnel Marketing Manager розбирається в каналах залучення та обробки лідів, грамотно розподіляє їх, стежить за тим, як вони рухаються вниз по воронці, і оптимізує ці процеси.

А Олександр Вітер, Senior Python Developer у SoftServe, бачить проблему нашого покоління в тому, що всі занадто легко дратуються і обурюються, замість того щоб просто get shit done. Спочатку такого спеціаліста на співбесіді дратує невинне питання, а потім в процесі роботи дратують червоні кнопки на UI і почуття гумору іноземного колеги», — пише він. Ми використовуємо файли cookie для персоналізації контенту, реклами і для аналізу нашого трафіку.

Робота в кращіх IT командах https://wizardsdev.com/